MAINTENANCE INFORMATIQUE

La personne qui exerce ce métier est chargée de l’exploitation des équipements et des logiciels informatique et de l’installation et sécurisation, de l’entretien et du dépannage rapide des équipements informatique, l’assistance technique aux utilisateurs.

Elle est appelée à résoudre les problèmes d’ordre techniques qui peuvent se poser lors de l’installation, l’entretien et le dépannage des équipements informatique.
Dans le service informatique d’une entreprise ou dans une ESN (entreprise de services du numérique) il est chargé de la gestion et de la maintenance du matériel et des logiciels. Il forme aussi les utilisateurs, par exemple pour les aider à comprendre le fonctionnement d’un nouveau logiciel
Une bonne connaissance des langages informatique est essentielle, ainsi qu’une connaissance de l’anglais afin de consulter la documentation nécessaire souvent rédigée dans cette langue.

Son travail se résume comme suit : Installer des équipements informatiques ; Installer les systèmes d’exploitation et les applications ; Maintenir le bon fonctionnement des équipements ; Réparer ou remplacer les éléments défectueux ; Mettre en place et administrer un réseau local ; Utiliser les Techniques et outils de communication et assurer le suivi de la clientèle ; Acquérir des notions d’informatique et Internet.

Débouchés
• Agent de maintenance,
• Chef d’équipe,
• Responsable maintenance de la cellule informatique,
• Consultant en informatique,
• Distributeur du matériel informatique,
• Responsable de la maintenance informatique et bureautique.
• Vendeur de rayon du matériel informatique.
• Technicien support-Helpdesk.